Jakie formaty plików obsługuje program eFiler?
Program eFiler umożliwia zapisywanie i wyszukiwanie wiadomości e-mail w formacie .msg (natywnym dla programu Outlook). Funkcja zapisywania i wyszukiwania wiadomości e-mail w formatach .eml lub .msg jest dostępna w programie eFiler+
Jak wprowadzić numer seryjny?
Aby wprowadzić numer seryjny, należy przejść do ustawień programu eFiler, wybrać opcję „Zmień identyfikator licencji”, wprowadzić numer seryjny, a następnie zakończyć, wybierając opcję „Ustaw numer seryjny”. Jeśli wdrażają Państwo program eFiler na wielu komputerach i chcą Państwo wstępnie zarejestrować numer seryjny, prosimy zapoznać się z tym artykułem. Jeśli okres próbny programu eFiler już wygasł, a główne ikony na wstążce programu eFiler są nieaktywne, proszę przejść do menu „eFiler” znajdującego się nad ikoną wstążki, gdzie można wybrać opcję „Ustawienia”, aby kontynuować.
Jakie funkcje oferuje eFiler Cloud Sync?
Usługa Cloud Sync umożliwia użytkownikom programu Outlook archiwizowanie plików metodą „przeciągnij i upuść”, a także archiwizowanie plików metodą „przeciągnij i upuść” na urządzeniach mobilnych z systemami iPhone, Android, OWA, Gmail oraz innymi kontami IMAP.
Folder Cloud Sync to „szablon”, który składa się z lokalizacji przechowywania oraz opcjonalnego pola odniesienia. Po utworzeniu szablonu będzie on dostępny w panelu nawigacyjnym programu Outlook w sekcji „Foldery eFiler Cloud Sync”, a także pojawi się na urządzeniach mobilnych podłączonych za pośrednictwem protokołu IMAP. Aby utworzyć szablon Cloud Sync, należy kliknąć przycisk „Menedżer szablonów Cloud Sync” w oknie dialogowym „Menedżer lokalizacji eFiler”.
Użytkownik mobilnej aplikacji eFiler musi jedynie przeciągnąć wiadomości e-mail do folderów Cloud Sync, a klient Outlook działający w biurze automatycznie je zaklasyfikuje.
Szablony funkcji Cloud Sync stanowią podzbiór lokalizacji archiwizacji użytkownika. Użytkownik może posiadać wiele lokalizacji archiwizacji, jednak w funkcji Cloud Sync pojawią się WYŁĄCZNIE określone szablony utworzone przez użytkownika. Każda wiadomość e-mail przeniesiona do folderu funkcji Cloud Sync jest automatycznie archiwizowana, a do jej nazwy dodawany jest odpowiedni identyfikator archiwizacji.
Można rozszerzyć tę funkcjonalność, tworząc reguły programu Outlook, które automatycznie umieszczają wiadomości spełniające określone kryteria w folderze synchronizacji z chmurą. Po przeniesieniu lub skopiowaniu wiadomości e-mail do folderu synchronizacji z chmurą program eFiler zajmie się resztą i zaklasyfikuje wiadomość zgodnie z szablonem eFiler Cloud Sync.
Ważnym aspektem i kluczową cechą serwisu eFiler jest to, że nie wymaga on żadnego oprogramowania po stronie serwera. Oznacza to, że wiadomości e-mail w żadnym momencie nie są przekazywane poza obszar zabezpieczeń Państwa własnego rozwiązania Exchange lub hostowanej poczty elektronicznej.
W biurze mamy kilka komputerów i musimy zapisywać pliki w wielu lokalizacjach. Czy istnieje sposób na skopiowanie tych lokalizacji z jednego komputera na drugi?
Tak. Można to osiągnąć w prosty sposób, włączając funkcję udostępniania lokalizacji. Funkcja ta umożliwia użytkownikom z tego samego zespołu dodawanie i usuwanie lokalizacji przydatnych dla innych za pomocą jednego kliknięcia. Lokalizacje mogą mieć charakter osobisty, mogą być udostępniane lub stosowane zgodnie z zasadami sieciowymi. Administratorzy sieci mogą być zobowiązani do korzystania z narzędzi Location Scanner i Policy Manager w celu wdrożenia konfiguracji i lokalizacji w całym biurze.
Zainstalowałem program eFiler, ale nie widzę paska narzędzi
1. Proszę upewnić się, że zainstalowana jest właściwa wersja programu eFiler. Proszę sprawdzić, jaką wersję pakietu Office Państwo posiadają (32-bitową czy 64-bitową), a następnie zainstalować odpowiednią wersję programu eFiler. Jeśli wcześniej zainstalowali Państwo niewłaściwą wersję, proszę ją usunąć przed zainstalowaniem właściwej wersji. Można sprawdzić, jaką wersję programu Outlook Państwo posiadają, przechodząc do menu „Pomoc” i wybierając opcję „Informacje o programie”. Wersja 64-bitowa będzie miała na końcu numeru wersji dopisek (64-bit).
2. Proszę sprawdzić, czy program Outlook nie wyłączył wtyczki eFiler.
W programie Outlook należy sprawdzić, czy: a) wtyczka nie jest wyłączona oraz b) wtyczka nie jest nieaktywna. W tym celu należy przejść do zakładki „Plik”, następnie do „Opcje”, a potem do „Dodatki”. Wybierz odpowiednią pozycję z rozwijanego menu „Zarządzaj” i kliknij „Przejdź”. Zaznacz opcję eFiler 2010 (dotyczy programu Outlook w wersji 2010 i wszystkich nowszych) w celu włączenia / aktywacji wtyczki.
Jeśli są Państwo administratorami sieci i muszą Państwo dokonać tej aktywacji zdalnie, prosimy o kontakt z nami, a my doradzimy Państwu, który klucz rejestru należy zmienić.
3. Instalację powinien przeprowadzić administrator; jeśli plik MSI nie zostanie uruchomiony z podwyższonymi uprawnieniami, program eFiler nie zainstaluje się poprawnie. Prosimy o zapewnienie instalatorowi wystarczającej ilości czasu na zakończenie pracy przed uruchomieniem programu Outlook (proszę poczekać, aż komunikat „Proszę czekać, aż program eFiler zainstaluje wymagane oprogramowanie” zniknie z ekranu).
4. Program eFiler zawsze instaluje się w najnowszej wersji pakietu Office znalezionej w Państwa systemie. Jeśli w pewnym momencie przywrócili Państwo starszą wersję pakietu Office, konieczne może być usunięcie określonych kluczy rejestru, aby umożliwić instalację wtyczki eFiler w aktualnie używanej wersji. W celu uzyskania tych informacji prosimy o kontakt z nami.
5. W momencie instalacji program Outlook powinien być zamknięty. W razie wątpliwości prosimy sprawdzić Menedżera zadań i upewnić się, że nie ma w nim żadnego wpisu dotyczącego pliku „Outlook.exe”
Jak przywrócić domyślną konfigurację programu eFiler
Jeśli chcą Państwo zacząć od nowa lub tymczasowo rozwiązać problem z programem eFiler, mogą Państwo skorzystać z ustawień domyślnych. Aby powrócić do podstaw i przywrócić ustawienia domyślne, proszę zmienić nazwy (lub wykonać kopię zapasową, a następnie usunąć) następujące dwa pliki przy zamkniętym programie Outlook –
%appdata%/Config.efc oraz %appdata%/Config.efl
%appdata% to folder profilu mobilnego, w którym znajdują się ustawienia lokalizacji eFiler (efl) oraz konfiguracje (efc)
Czy program eFiler jest dostępny dla systemu Mac OS?
W przypadku środowisk, w których pracują użytkownicy komputerów Apple Mac, warto rozważyć rozwiązanie eFiler365.