Pomoc · wsparcie w godzinach pracy obowiązujących w Wielkiej Brytanii
W czym możemy Państwu pomóc?
Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres support@efiler.co.uk lub kontakt telefoniczny pod numerem +44 (0) 203 582 6777, a skontaktują się Państwo z zespołem odpowiedzialnym za tworzenie platformy eFiler.
01 — eFiler365
Czy korzystają Państwo z eFiler365?
Dla nowej wersji programu Outlook, Outlook w sieci, wersji na komputery Mac oraz urządzeń mobilnych.
Pierwsze kroki
Zainstaluj dodatek, podłącz pamięć masową i zacznij archiwizować pliki. Postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji.
Jak to działa
Architektura, bezpieczeństwo i Państwa dane. Zapraszamy do zapoznania się z działaniem eFiler365.
Przejście z wersji Classic
Prosimy o przeniesienie swojej archiwizacji wiadomości e-mail. Zapoznaj się z informacjami na temat przejścia na nową wersję programu Outlook.
02 — eFiler Classic
Korzystają Państwo z programu „eFiler Classic”?
Poradniki i narzędzia dotyczące programów eFiler i eFiler+.
Podręczniki użytkownika
Podręcznik użytkownika (PDF) oraz Podręcznik dla zaawansowanych użytkowników (PDF).
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdują się w sekcji FAQ.
Wdrożenie sieci
Automatyczne stosowanie ustawień dla zespołu lub całej firmy. Plik konfiguracyjny jest przesyłany z naszego serwera licencji, a ustawienia są sprawdzane i aktualizowane przy każdym ponownym uruchomieniu programu Outlook. Ustawienia można zablokować dla użytkowników zgodnie z polityką firmy, a różne zespoły mogą mieć różne konfiguracje. Proszę zapoznać się z narzędziem „Policy Manager”.
Location Scanner
Za pomocą narzędzia „Location Scanner” skonfiguruj lokalizacje archiwizacji dla Państwa użytkowników.
Co jest potrzebne
Program Outlook 2010 lub nowszy, w tym klient Outlooka dla komputerów stacjonarnych w ramach usługi Microsoft 365, oraz platforma Microsoft .NET 4.8.