ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING – PRIVACYBELEID
In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe Irradiant Ltd alle informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt of onze software gebruikt, verwerkt en beschermt.
Irradiant Ltd zet zich in om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mocht u door ons worden gevraagd om bepaalde gegevens te verstrekken aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd, dan kunt u er zeker van zijn dat deze uitsluitend zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.
Irradiant Ltd kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen. U kunt altijd een exemplaar van ons privacybeleid online raadplegen op https://efiler.co.uk/privacy-policy.
Hoe wij persoonsgegevens verzamelen –
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u een proefversie downloadt, eFiler, eFiler+ of eFiler365 (hierna gezamenlijk aangeduid als eFiler) installeert of een licentie daarvoor aanschaft. Er kunnen aanvullende gegevens worden vastgelegd wanneer u contact met ons opneemt voor ondersteuning of een vraag stelt via onze website.
Welke gegevens wij mogelijk verzamelen –
Volledige naam en functie
Contactgegevens, waaronder telefoonnummer en e-mailadres
Demografische gegevens, zoals uw adres en postcode
Overige informatie op basis van wat u ons hebt verteld
Betalingsgegevens en bestelgeschiedenis
Rechtmatige verwerking van gegevens die relevant zijn voor de ondersteuning, installatie en het gebruik van eFiler
Door onze desktopsoftware (efiler, eFiler+) te installeren, verwerken wij uw IP-adres, computernaam, domeinnaam en relevante hardware-ID’s om het licentiebeheer te vergemakkelijken. Wij geven in geen geval de inhoud van e-mails door, tenzij u om ondersteuning hebt verzocht. Alle e-mails die met eFiler worden gearchiveerd, worden opgeslagen op uw eigen opslagruimte of op cloudplatforms van derden, waarvoor mogelijk hun eigen privacybeleid en algemene voorwaarden gelden.
Door onze web-add-in te installeren en u aan te melden bij eFiler365, maakt u een account bij ons aan waarmee u eFiler365 toestemming kunt geven om toegang te krijgen tot uw mailbox en geauthenticeerde opslaglocaties. E-mails worden uitsluitend verwerkt en opgeslagen op geautoriseerde opslaglocaties. Wij slaan geen e-mailinhoud op onze servers op.
Wat wij doen met de informatie die wij verzamelen –
Wij hebben deze gegevens nodig om inzicht te krijgen in uw behoeften en u een betere dienstverlening te kunnen bieden, en met name om de volgende redenen:
Interne administratie en het leveren van de functies en mogelijkheden waarin eFiler voorziet.
Wij kunnen de gegevens gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
Wij kunnen u van tijd tot tijd promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn, via het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt.
Van tijd tot tijd kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen in het kader van marktonderzoek. Wij kunnen per e-mail of telefonisch contact met u opnemen. Wij kunnen de gegevens gebruiken om de website af te stemmen op uw interesses.
Beveiliging
Wij zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben wij passende fysieke, elektronische en organisatorische maatregelen getroffen om de gegevens die wij verzamelen te beschermen en te beveiligen.
Onze website en hoe wij cookies gebruiken –
Een cookie is een klein bestand waarvoor toestemming wordt gevraagd om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u hiermee instemt, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren van het webverkeer of laat het u weten wanneer u een bepaalde website bezoekt. Dankzij cookies kunnen webapplicaties op u als individu inspelen. De webapplicatie kan haar werking afstemmen op uw behoeften, voorkeuren en afkeuren door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.
Wij maken gebruik van cookies voor het bijhouden van bezoekersgegevens om vast te stellen welke pagina’s worden bezocht. Dit helpt ons bij het analyseren van gegevens over het websiteverkeer en het verbeteren van onze website, zodat wij deze kunnen afstemmen op de behoeften van onze klanten. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor statistische analyse, waarna de gegevens uit het systeem worden verwijderd.
Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, doordat wij hierdoor kunnen bijhouden welke pagina’s u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele wijze toegang tot uw computer of tot enige informatie over u, behalve de gegevens die u zelf met ons wilt delen.
U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen doorgaans aanpassen om cookies te weigeren indien u dat wenst. Dit kan ertoe leiden dat u niet ten volle van de website kunt profiteren.
Links naar andere websites –
Onze website kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra u echter via deze links onze site verlaat, dient u er rekening mee te houden dat wij geen enkele zeggenschap hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en de privacy van informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites, en vallen dergelijke sites niet onder deze privacyverklaring. Wij raden u aan voorzichtig te zijn en de privacyverklaring te raadplegen die van toepassing is op de betreffende website.
Beheer van uw persoonsgegevens
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht om –
Verzoek om inzage in de persoonsgegevens die wij mogelijk over u bewaren
Vraag ons om gegevens te corrigeren die onjuist zijn vastgelegd
Vraag ons om ‘vergeten te worden’. U kunt te allen tijde verzoeken dat wij sommige of alle gegevens die op u betrekking hebben, verwijderen.
Wij vragen uw begrip voor het feit dat, indien u ons verzoekt om gegevens te verwijderen, dit gevolgen kan hebben voor uw mogelijkheid om gebruik te maken van uw licentie en dat u mogelijk niet langer in staat bent om de software te gebruiken of ondersteuning aan te vragen.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij wij uw toestemming hebben of hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u promotionele informatie over derden toe te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn, indien u ons laat weten dat u dit wenst. Wij kunnen beperkte gegevens delen met bedrijven die namens ons handelen, met inachtneming van dezelfde bepalingen van deze overeenkomst.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens hebben gebruikt, neem dan contact met ons op via support@efiler.co.uk
Het beleid is voor het laatst bijgewerkt op 27 februari 2024