RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Irradiant Ltd utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez notre logiciel.
Irradiant Ltd s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier, soyez assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Irradiant Ltd se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Vous pouvez à tout moment consulter une copie de notre politique de confidentialité en ligne à l'adresse https://efiler.co.uk/privacy-policy.
Comment nous collectons les données à caractère personnel –
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous téléchargez une version d'essai, installez ou achetez une licence pour eFiler, eFiler+ ou eFiler365 (désignés collectivement sous le nom d'« eFiler »). D'autres données peuvent être enregistrées lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou lorsque vous effectuez une demande de renseignements sur notre site web.
Quelles données pouvons-nous collecter ? –
Nom complet et fonction
Coordonnées, notamment le numéro de téléphone et l'adresse e-mail
Des informations démographiques telles que votre adresse et votre code postal
Autres informations d'après ce que vous nous avez indiqué
Informations de paiement et historique des commandes
Traitement licite des informations nécessaires à la prise en charge, à l'installation et à l'utilisation d'eFiler
En installant notre logiciel de bureau (efiler, eFiler+), nous traiterons votre adresse IP, le nom de votre ordinateur, le nom de domaine et les identifiants matériels pertinents afin de faciliter la gestion des licences. Nous ne transmettons en aucun cas le contenu de vos e-mails, sauf si vous avez sollicité une assistance. Tous les e-mails classés à l’aide d’eFiler sont enregistrés sur votre propre espace de stockage ou sur des plateformes cloud tierces, qui peuvent être soumises à leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales.
En installant notre module complémentaire Web et en vous inscrivant à eFiler365, vous créerez un compte chez nous, grâce auquel vous pourrez autoriser eFiler365 à interagir avec votre boîte mail et vos espaces de stockage authentifiés. Les e-mails sont traités et enregistrés uniquement dans les espaces de stockage autorisés. Nous ne stockons aucun contenu d'e-mail sur nos serveurs.
Ce que nous faisons des informations que nous recueillons –
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :
La tenue des registres internes et la mise à disposition des fonctionnalités prévues dans eFiler.
Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
Nous pouvons vous envoyer périodiquement des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser, à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée.
De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter dans le cadre d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos centres d'intérêt.
Sécurité
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adaptées pour protéger et sécuriser les données que nous collectons.
Notre site web et notre utilisation des cookies –
Un cookie est un petit fichier qui vous demande l'autorisation d'être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est enregistré et le cookie permet d'analyser le trafic sur le site ou de vous signaler lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de s'adapter à vos besoins individuels. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences.
Nous utilisons des cookies de suivi du trafic afin d'identifier les pages consultées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic sur notre site et à l'améliorer afin de l'adapter aux besoins de nos clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique ; les données sont ensuite supprimées du système.
Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous proposer un site web de meilleure qualité, en nous permettant de déterminer quelles pages vous trouvez utiles et lesquelles ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, à l'exception des données que vous choisissez de partager avec nous.
Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Cela pourrait toutefois vous empêcher de profiter pleinement du site Web.
Liens vers d'autres sites web –
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web susceptibles de vous intéresser. Toutefois, dès lors que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'exerçons aucun contrôle sur ces autres sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites, lesquels ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Nous vous invitons à faire preuve de prudence et à consulter la politique de confidentialité applicable au site web en question.
Gestion de vos données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez :
Demander l'accès aux données à caractère personnel que nous pourrions détenir à votre sujet
N'hésitez pas à nous demander de corriger toute donnée qui se révélerait avoir été enregistrée de manière erronée
Demandez-nous de « vous faire oublier ». Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer tout ou partie des données vous concernant.
Veuillez noter que si vous nous demandez de supprimer des données, cela pourrait avoir une incidence sur votre capacité à utiliser votre licence et vous pourriez ne plus être en mesure d'utiliser le logiciel ou de bénéficier de l'assistance.
Nous ne vendrons, ne diffuserons ni ne céderons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons obtenu votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser, si vous nous indiquez que vous le souhaitez. Nous pouvons partager certaines données avec des entreprises agissant pour notre compte, sous réserve des mêmes dispositions que celles du présent accord.
Si vous avez des questions concernant la manière dont nous avons utilisé vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse support@efiler.co.uk
Dernière mise à jour de la politique : 27 février 2024